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潮州市牧野陶瓷制造有限公司 2016年度社會責任報告

發表時間:2017-05-24 來源:牧野衛浴
      一、綜述
     《潮州市牧野陶瓷制造有限公司社會責任報告》是潮州市牧野陶瓷制造有限公司有限公司(以下簡稱“牧野”或“公司”)對外發布的社會責任報告,該報告時間跨度為2016年,真實、客觀地反映公司作為社會一員,在從事企業經營管理活動的過程中,積極承擔與履行社會責任,遵守法律、行政法規,遵守社會公德、商業道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監督。是公司把社會責任融入企業的發展戰略和經營管理,參與構建社會主義和諧社會自覺行動的體現。
      牧野公司擁有占地面積12萬平方米面積的專業生產工廠,組建了近百條自動化機械與人工監控雙模式的衛浴生產線,成為潮州地區最大的衛浴生產工廠之一。以自己的衛浴品牌--"MUYE"成為中國著名品牌,企業成為"中國衛生陶瓷第一鎮"中的知名品牌。
      "以人為本、以信為先、創優服務"是牧野企業發展的格言。自創業伊始,企業就抓規劃,盡早打造良好的環境,以適應規模化生產的需要;創品牌,大力加強品牌創建,走創名牌、樹名標之路,以品牌形成帶動效應,推動企業的發展;求創新,在與科研機構合作的基礎上,不斷引進和吸收先進技術和人才,先進的生產設備,進一步提高企業自主研制、開發的創新能力,依靠科技進步,內強素質;嚴監管,結合衛浴產品質量新標準的實行,企業切實加強內部質量管理,積極導入ISO9001質量體系認證,為企業發展注入新鮮血液,爭創發展新優勢,并先后通知ISO14001、OHSAS18001等,企業的生產已成規模、上檔次,并努力開發新產品,在造型、設計創意、色彩與實用價值上有機結合,令"MUYE"系列衛浴潔具更加質樸大方、亮麗明快,極具個性,每一件"MUYE"品牌衛浴潔具,都是"牧野人"工藝與智慧的結晶。牧野陶瓷制造有限公司務求每一件出廠的產品皆屬精品,實行質量跟蹤服務,構建信用體系,外樹形像,對用戶的意見即時處理。莊重的承諾,良好的品質和服務為企業贏得了廣大用戶和社會的良好口碑。
      公司連續十四年被廣東省工商行政管理局評為“守合同重信用企業”,連年被評為精神文明民營企業,公司先后通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001國際管理體系認證,產品經鑒定合格后評為中國綠色建筑陶瓷,并通過美國CUPC認證、歐盟CE認證、中國節水認證等。2010年“MUYE”被評為“廣東省著名商標”,2012年被評為“中國十大工程衛浴品牌”和“中國衛浴品牌節水金獎”。
      我們希望社會公眾通過本報告對公司各方面有更深入的了解和認知,同時,我們也希望接受來自社會各方面的監督和建議,以促進公司能在未來的發展中做得更好。
      二、社會責任履行情況
      1、高度重視安全生產,持續保持安全平穩運行
安全責任重于泰山。本公司一貫高度重視并切實抓好安全生產工作,以科學發展觀和安全發展統領全局,認真履行安全生產主體責任。
      本公司十分重視隱患排查和治理工作,隱患治理實行“快準狠”原則,即:“快速高效的機制;刨絲剝繭準確找準源頭;不計較成本投入,安全為先”的理念原則以確保及時消除隱患。本公司還成立了由公司領導帶隊的檢查組,按照“全覆蓋、零容忍、突出重點、注重實效”的要求全面開展隱患排查,做到防治結合,防重于治,把隱患消除在萌芽狀態,有效遏止生產事故的發生。
      2、牢固樹立綠色低碳理念,節能減排取得實效
本公司持續開展清潔生產工作,制定實施提升方案,堅持每周通報環保分級控制指標,從源頭控制污染物的產生;加大環保投入力度,開展修坯、噴釉等生產設備改造、粉塵車間治理等環保隱患治理。
      3、持續提高產品質量和服務用戶水平,全力滿足用戶需求
     本公司堅持以“質量第一、誠信為先、心系顧客、追求卓越”為方針目標,在生產規模不斷擴大的同時,不斷強化企業質量管理。2015年,本公司嚴把原料檢驗關、中間交接關、工藝控制關和產品放行關,全流程控制提升產品質量;同時通過質量改進項目、質量專題攻關、QC小組等形式持續開展質量改進攻關工作。
     2016年,本公司進一步強化用戶反饋信息收集和投訴管理,縱向與橫向分析,對比近年發生的用戶投訴,落實糾正防預措施,持續攻關改進,用戶投訴保持較低水平。積極開展客戶走訪,2016年度共走訪客戶112次,真誠的態度,優良的品質,完善的服務受到經銷商及消費者的一致好評。
      4、以人為本,保護員工權益
員工是企業的寶貴財富。本公司始終堅持“以人為本”的理念,把促進員工的全面發展作為企業發展的重要目標之一,依靠全體員工的共同奮斗,努力實現企業價值與員工價值的有機統一。
     (1)提供安全健康的工作環境
      2016年,本公司繼續為員工創造安全健康和諧的工作環境,保障員工安全體面工作,建打造企業發展和以人為本、關愛員工相結合。進一步強化安全生產全過程管控,對從事接觸職業病危害或對健康有特殊要求的作業的職工進行勞保用品全過程配套、培訓、使用;全年在改善作業環境方面共投入人民幣212萬元。
    (2)搭建職業發展平臺
      2016年,本公司統籌推進各類人才隊伍建設,進一步暢通人才成長通道,使各類人才“干事有舞臺、成長有通道、發展有空間”。加大基層和中層管理人員競爭性選拔工作力度,進一步激發了干部隊伍的活力。
    (3)重視員工福利待遇
      本公司重視員工福利待遇,解決員工后顧之憂。本公司認真落實員工帶薪休假制度,建立定期體檢制度,重視困難職工幫扶工作,實施多項幫扶措施。
    (4)強化員工教育和培訓
      2016年,本公司堅持以人為本,努力實現員工與公司共同成長,不斷加大員工培訓力度,充分利用各類培訓資源,加強重點人才培養,強化關鍵崗位人才培訓,為員工提供了豐富便捷的培訓資源。
      5、努力回報社會
      企業獲得財富的源頭是社會,回報社會是企業應盡的責任。本公司積極承擔應盡的責任和義務,塑造了良好的企業形象。2016年,本公司依法經營,照章納稅,全年向國家和地方政府上繳各種稅費合計約人民幣177萬元,支持和帶動了所在地經濟的發展。本公司積極參與社會公益事業,支持當地造橋修路,響應支持政府開展當地扶貧活動,助學基金活動共捐款約60萬元。
      本公司將繼續做好相關工作,一如既往地履行社會責任,以進一步促進社會、經濟和環境的可持續發展。


                  潮州市牧野陶瓷制造有限公司
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